[ Original Message ]

펫페어에서 받은 쿠폰 할인품목은 사용 안된다고 하셨는데

지금 3-4개 정도 제외하고 다 할인해서 쿠폰이 의미가 없네요

쿠폰 사용하는 분들은 할인가 말고 원가 적용하는 방식으로 하면 안되나요? 

기분 좋게 사용하려고 들어왔는데 너무 황당하네요

안녕하세요, 펫프닝입니다.

사용에 정확한 안내를 드리지 못해 죄송합니다

해당 상품권은 쿠폰 뒷장안내되어있듯이

쿠폰 등록 후 마이 쿠폰에서 사용하기 버튼을 누르셔야 주문시 적용 가능한 적립금으로 전환이 되어 사용이 가능합니다.

현재 고객님 쿠폰 등록을 확인해본 결과 적림금으로 전환을 안해주신것으로 확인됩니다

적립금은 100원딜 이벤트와 동시 사용이 불가하며,
묶음할인팩 및 1+1 이벤트 증의 구성 이벤트 상품에는 사용이 제한되었습니다

전액 사용을 원할시 단품 상품을 장바구니에 담아주시고 전액사용 부탁드립니다

감사합니다.